AC米兰官网-豫·爱共享｜20260218第647期

　　AC米兰·(中文)官方网站-Milan brand-关注残疾人生活的方方面面，全方位高角度展示我省残疾人事业发展新面貌，营造社会爱心助残护残的良好氛围，全心全意为残疾人服务。

　　近日，省残联在对口帮扶村大张村安装的280盏高标准太阳能路灯于春节前全部投入使用，为村庄带来崭新气象，让村民度过一个明亮祥和的春节。

　　驻村万达在日常走访中发现，大张村大部分路段与巷道长期缺乏照明设施，仅有的路灯因线路老化破损，维修困难，给村民生产生活带来诸多不便，尤其对老年人、残疾人等群体的夜间出行构成安全隐患。为切实解决这一民生问题，万达迅速行动，多方协调，在短时间内筹集到总价值26万余元的高标准太阳能路灯共280台。驻村工作队将路灯安装列为重点民生工程，与村“两委”紧密配合，科学制定方案，合理规划布点：一方面全面更换已损坏且无法修复的旧路灯，另一方面在无照明路段增设高功率太阳能路灯，确保每条巷道、每个路口均覆盖照明，最大限度提升照明效果。工作队成员全程跟进、坚守一线，施工队伍克服冬季不利条件，加班加点推进安装。经过连日奋战，终于在春节前夕完成全部路灯的安装调试工作。

　　如今，每当夜幕降临，一盏盏明亮的路灯如明珠般点亮村庄每个角落，极大改善了夜间照明条件。灯光不仅照亮了大街小巷，也温暖了村民的心，为夜间出行、休闲交流提供了便利，有效提升了村容村貌，展现出新农村的勃勃生机。

　　驻村万达表示，此次照明工程的实施是民之所向，惠及村内2700余名村民，是聚焦群众急难愁盼、切实改善民生的具体举措，充分体现了省残联为人民办实事的发展思想。下一步，省残联将继续深化帮扶工作，用心用情用力解决帮扶村的实际问题，持续提升村民的获得感、幸福感、安全感，让民生温度不断上升，推动党建引领基层治理持续走深落实。

　　在河南郑州市金水区的闹市中，藏着一家格外安静的面馆。在这里，没有此起彼伏的吆喝，面馆里的8名店员都是有听觉障碍的年轻人，他们用手语、眼神和默契地配合打理这家面馆，在无声的世界里为顾客提供不打折的服务。

　　切菜的刀声清脆，熬汤的热气氤氲。上午十点，距离饭点还有两个小时，面馆内已是一派忙碌。简单的几个动作，同伴就心领神会，备餐、清洁、摆盘……各项工作衔接得严丝合缝，每一个节拍都精准无误。

　　面馆负责人李利亚道出了这家面馆的日常——8名听觉障碍的店员和普通人一样，在各自的岗位上忙碌，只是他们用另一种方式交流。

　　如今，李利亚已把面馆的管理权全权交由这8位“安静”的店员，8位年轻人则用他们不同的方式让这家“无声面馆”充满生机。

　　这家“无声面馆”是2025年6月开业的。在筹备阶段，李利亚就发现8名店员可以娴熟地用手语交流，自己却不知如何与他们沟通，他也担心店员与顾客无法语言交流会成为开店的阻碍。于是，他们设计了一些不用说话就能沟通的小方法。

　　面馆老板李利亚：在收银机旁边有几个提示语，还有桌面竹签，如果想要个小碗，要辣椒或加一份面，把它拿给服务员，服务员就知道了。

　　对于初次进店的顾客来说，面对无声的店员，点餐时难免会有些不知所措。收银机旁的语音平板就起到了“翻译官”的作用，顾客语音输入需求即可实时转成文字，手环还能震动提醒店员迅速定位有需求的餐桌，沟通的难题就这么轻松化解了。

　　对8名店员而言，除了与顾客沟通，要想融入职场，建立自信心也是不小的考验。

　　在一次开餐前的准备会上，店员兰婷婷工作没做到位有些小情绪，有经验的陈梦迪马上给了她一个深深地拥抱。在手语中，这个拥抱表达的是：喜欢你、感谢你、我爱你。8位听障的年轻人，就是这样相互鼓励、彼此支撑，面对这份工作，他们最初紧张忐忑，如今已经从容自信。

　　店员史忠航：在这里气氛很好，老板对我挺好的。我们在这里沟通也比较方便，因为大家都是听障人士。

　　从工具辅助到默契养成，从心理破冰到能力提升，8人“无声”团队在克服困难中不断成长。几个月过去了，他们接过了面馆的所有管理工作，闯出了属于自己的一片天地。

　　普通的面食、无声的服务，这家“无声面馆”在用餐时间常常座无虚席。8位无声的店员是用什么吸引顾客、留住客流的呢？他们的秘诀就是：真诚的心。

　　在忙碌间隙，店员陈梦迪总会手制便签，写下这样的文字：“平凡的日子，总有人把温暖送到你面前”“不抱怨、不迷茫，认真做好当下”。店里还会每天准备新鲜的玫瑰花，这些都是“无声面馆”送给每位顾客的专属惊喜。

　　顾客刘一帆：我感觉他们特别温柔耐心，还送我花，他们写的便笺也很有心。我最近在准备考研，他们写的不抱怨、不迷茫，认真做好当下，很治愈我。

　　顾客乔雨欣：感觉很温馨，这里环境也挺好的。我来的时候还送了玫瑰花，还有一个便签，很暖心。交流也没障碍，我觉得完全可以。还可以用笔去写，和他们交流，挺好的。

　　收到这些特殊的礼物，顾客们也会回赠祝福。孩子会在语音平板上，用拼音写下：“谢谢”，而店内的一处墙角，则密密麻麻贴了上百张便签，上面写的多是“加油、快乐工作、健康生活”等暖心话语，以及“你们是一群有追求、有理想、可爱的人”这样充满鼓励的文字，这些温暖的文字既是顾客们对这家“无声面馆”的祝福，也是对8位年轻店员努力付出的肯定。

　　店员刘坷美：说他们服务特别好，还希望下次叫别人来这儿吃饭，来这儿留作纪念。他们把便签放上去之后，感觉特别开心。

　　面馆负责人李利亚：我们所有人都希望，每座城市都有这样一家店，能提供更多就业岗位，能覆盖全中国，能覆盖听障人士这个群体，给他们搭建一个更好的平台。

　　无声世界，温暖“有声”。这家开业才半年的“无声面馆”，每到饭点座无虚席，没有此起彼伏的吆喝声，没有服务员与顾客的高声应答，却用沉默传递着比语言更动人的温度。在这里，静默不是障碍，而是另一种专注。一碗热气腾腾的面，一群认真生活的听障人士，共同汇成了这座城市温暖的烟火气。

　　脑瘫患者赵点这样介绍自己：写了很多年文章却还未“火”起来的作者，生活不能自理却渴望自由的普通人。37岁的她热爱阅读与写作，凭借唯一灵活的手指，敲出6000余字的殷墟游记，字里行间流淌的，是从甲骨文中读出的力量。

　　河南省安阳市出土的甲骨文，是迄今为止中国发现的年代最早的成熟文字系统。安阳市残联依托殷墟世界级文化资源，搭建文化助残平台，打造特色文化品牌，探索甲骨文助残的安阳路径。

　　甲骨文是一种古老的文字体系。如何使甲骨文从文字符号转变为残疾人可感可及的文化生活的一部分，实现文化资源的平等共享，是一个重要课题。

　　一方面，聚焦公共文化场所无障碍环境建设，安阳市残联推动中国文字博物馆、殷墟博物馆完善无障碍电梯、盲文说明、轮椅升降机等设施，并在市县两级图书馆建立配备数千册盲文及大字版图书的视障阅览室，促使残疾人获取公共文化资源。

　　安阳市残联助力中国文字博物馆打造无障碍展厅，多处增设盲文说明，配套建设10余处无障碍通道、14部无障碍电梯及5部轮椅升降机。2024年10月，中国文字博物馆首次举办盲文发展史专题展，邀请安阳特殊教育学校学生现场演示盲文书写，触摸甲骨片、青铜器复制品，让历史“触手可及”。

　　另一方面，安阳市残联搭建文化平台，举办各类与甲骨文相关的文化活动，鼓励残疾人参与其中：支持安阳特殊教育学校“启彩星艺术团”创排《甲骨韵》《妇好出征》《龙腾虎跃》等作品；举办残健融合甲骨文书法展等活动，残疾人在专业书法家指导下提笔书写千年古字，让甲骨文走近残疾人。

　　如今，以承办2026年河南省第九届残运会为契机，安阳市残联建立起“体验搜寻问题、座谈共商对策、督导推动整改”模式，旨在构建全域覆盖、全龄友好的无障碍环境，进一步推动文化资源的平等共享。

　　安阳市残联常态化邀请专业人士开展甲骨文书法、篆刻、刻瓷等技能培训，引导残疾人从甲骨文“接受者”“旁观者”转变为“参与者”，深化了残疾人对中华文明根脉的理解与认同。

　　刘彦贞是一位甲骨文篆刻爱好者。下肢行走不便的她通过安阳市残联组织的培训结识了专业的篆刻老师，自此走上篆刻之路。从识甲骨、写甲骨到刻甲骨，刘彦贞的指尖逐渐磨出老茧。“甲骨文篆刻给我打开了一扇窗，不仅让我更加贴近家乡的历史文化，也实现了自身价值。”

　　刘彦贞的故事并非个例。在安阳市，越来越多的残疾人通过甲骨文相关的技能培训重新认识自我、融入社会。

　　在浩宇农庄励志研学基地，肢体残疾人李贞云正俯身指导前来研学的小学生们制作十二生肖甲骨文花糕。她对照甲骨文拓片，耐心解释“牛”“羊”二字的区别：“在甲骨文里，‘牛’字是外弯角，‘羊’字是内弯角，你们可要分清楚呀。”从学习甲骨文到讲解甲骨文，李贞云如今成了孩子们眼中亲切的“老师”。“没想到靠着做甲骨文花糕，还能有机会在这里讲课。”李贞云笑着说，“感觉自己做的事情很有意义，也能为社会出一份力。”

　　出于对甲骨文的热爱，残疾人严文学专程从外地来安阳市参加各种文化活动。2023年，安阳市残联成立“播撒阳光”残疾人励志演讲团，严文学欣然加入，随团深入学校、社区等开展励志演讲，讲述他与甲骨文、与安阳市结缘的故事，将残疾人故事融入社会空间，增进了不同群体间的理解与认同，推动残健融合，为构建包容社会凝聚了向上向善的力量。

　　为破解文化助残“重培训轻转化”的难题，安阳市残联积极探索创新。2023年，安阳市残联牵头建立残健融合“文化之家”，推动甲骨文等文化资源创造性转化、创新性发展与产业需求精准对接。同时，市残联还联动社会公益组织搭建互助矩阵，依托《我们的心声》等残疾人广播节目开设专栏扩大影响，号召更多残疾人朋友加入。